MENTIONS LÉGALES 1.

1 - Éditeur du site
Pierre-Olivier D'Oria Activité de conseil indépendant exploitée sous l'enseigne commerciale "FynUp Consulting"
Statut : activité lucrative indépendante, non inscrite au Registre du Commerce Canton : Vaud, Suisse

Email de contact : contact@fynup-consulting.ch
TVA : Non assujetti (art. 10 LTVA)
Hébergement Framer, Inc.

2 - Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu du site www.fynup-consulting.ch (textes, images, graphismes, logos, interfaces) est la propriété exclusive de Pierre-Olivier D'Oria / FynUp Consulting, sauf mention contraire. « FynUp » est une marque déposée auprès de l'Institut Fédéral de la Propriété Intellectuelle (IPI), Suisse, sous le numéro 841554.
Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.
3 - Responsabilité
FynUp Consulting s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le site. Aucune responsabilité ne peut être engagée pour des erreurs, omissions ou dommages directs ou indirects résultant de l'accès au site ou de son utilisation. L'utilisateur accède au site sous sa propre responsabilité.
4 - Liens hypertextes Le site peut contenir des liens vers des sites externes. FynUp Consulting ne peut être tenu responsable du contenu ou du fonctionnement de ces sites tiers.
5 - Droit applicable
Les présentes mentions légales sont rédigées en conformité avec le droit suisse. Tout litige relève de la compétence des tribunaux du canton de Vaud, sous réserve de recours au Tribunal fédéral.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. Responsable du traitement Pierre-Olivier D'Oria, FynUp Consulting, Canton de Vaud, Suisse. Email : contact@fynup-consulting.ch
2. Données collectées Formulaire de contact (nom, email, message) ; comptes tableau de bord (email, données financières saisies par le client) ; données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées).
3. Finalités Répondre aux demandes, fournir l'accès aux produits achetés (tableaux de bord, FynUp Academy), assurer le support, améliorer le site.
4. Hébergement et sous-traitants Site web : Framer, Inc. Tableaux de bord : hébergement technique par un prestataire spécialisé, serveurs situés en Allemagne. Hébergements des données Infomaniak Suisse. Paiements : Stripe
Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
5. Durée de conservation Données clients : pendant la durée de la relation commerciale, supprimées sur demande. Données de navigation : 12 mois maximum.
6. Vos droits Conformément à la LPD (Loi fédérale sur la protection des données), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition au traitement de vos données. Pour exercer ces droits : contact@fynup-consulting.ch
7. Sécurité FynUp Consulting met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données contre tout accès non autorisé. Aucune transmission de données n'est toutefois totalement sécurisée.

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
1. Champ d'application La présente politique s'applique à toutes les ventes réalisées par FynUp Consulting (Pierre-Olivier D'Oria) via le site fynup-consulting.ch, concernant les tableaux de bord sur mesure, FynUp Academy et les prestations de conseil.

2. Produits numériques sur mesure (tableaux de bord) Conformément au droit suisse, aucun droit de rétractation légal ne s'applique aux contenus numériques après leur livraison ou activation. Aucun remboursement n'est accordé une fois le tableau de bord livré ou l'accès activé, sauf défaut avéré et imputable à FynUp Consulting. En cas de défaut technique constaté, contactez contact@fynup-consulting.ch dans un délai de 7 jours ouvrables suivant la livraison, avec description précise du problème. Après validation, une correction sera apportée sans frais.

3. FynUp Academy L'accès au cours est délivré immédiatement après paiement. Aucun remboursement n'est possible une fois l'accès au contenu activé, sauf dysfonctionnement avéré empêchant l'utilisation normale du service.

4. Prestations de conseil Les prestations de conseil facturées sur devis sont remboursables uniquement en cas d'annulation par FynUp Consulting avant le début de la prestation. Une prestation déjà entamée n'est pas remboursable.

5. Délais de traitement Toute demande doit être adressée par email à contact@fynup-consulting.ch avec les pièces justificatives nécessaires. Traitement sous 3 à 5 jours ouvrables.

6. Droit applicable Droit suisse. For juridique : canton de Vaud. juridique : canton de Vaud.